《鄭州12345》是一款專為鄭州市民們打造的專業(yè)政務(wù)服務(wù)類軟件，你可以利用它在手機(jī)上辦理各種政務(wù)業(yè)務(wù)，比如社保、公積金、醫(yī)保、養(yǎng)老證等等，鄭州12345app會在市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)等方面為市民們帶來最高效、最便利的服務(wù)。
1.還有很多其他的生活服務(wù)，致力于快速解答大家的各種疑問。
2.遇到不公平的事也可以直接在線舉報，辦事進(jìn)度隨時看;
3.鄭州的居民用戶們可以在這里享受到更多便利，可以自由發(fā)布訴求;
1、熱線工作人員將及時查收問題，對訴求精準(zhǔn)分類，錄入工單及時轉(zhuǎn)派相關(guān)職能單位辦理，反映人可登錄該客戶端查詢訴求辦理進(jìn)度。
2、緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)潮流，按照互聯(lián)網(wǎng)+電子政務(wù)要求，研發(fā)建設(shè)了12345政務(wù)服務(wù)手機(jī)客戶端“鄭州12345”，該款手機(jī)APP將于近日正式上線運行。
3、市民使用手機(jī)下載安裝并注冊登錄后，可實現(xiàn)生活、交通、旅游和政務(wù)類信息的即時查詢，也可隨時了解政府最新政策法規(guī)。
4、為做好群眾服務(wù)工作，進(jìn)一步架起百姓與政府溝通的橋梁，唐山市民公共服務(wù)熱線秉承“樹立政府窗口形象，打造為民服務(wù)品牌”的理念;
1、建設(shè)一套集市民訴求表達(dá)、公民信息整合服務(wù)、政府信息公開服務(wù)于一身的12345移動客戶端系統(tǒng)
2、在政府與市民之間搭建一座互動性強(qiáng)、及時性強(qiáng)、便于持續(xù)跟蹤及信息反饋的溝通橋梁,為市民為成都市政府部門及市民提供更多的服務(wù)
3、以信息惠民為抓手,著力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,從而實現(xiàn)為人民群眾提供公平、普惠、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的公共平臺
4、利用先進(jìn)的移動互聯(lián)、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段基于移動終端
1、結(jié)合全市政務(wù)服務(wù)便民熱線的優(yōu)化歸并，手機(jī)APP在12345綜合平臺以外;
2、還設(shè)置了公共衛(wèi)生服務(wù)、市場監(jiān)督管理、醫(yī)療保障服務(wù)、住房公積金等10個訴求平臺;
3、群眾可根據(jù)需求進(jìn)入相應(yīng)的平臺進(jìn)行操作，滿足了企業(yè)群眾辦事的個性化需求。
