智能客服助手是一款非常好用的便捷辦公軟件，該軟件幫助用戶們快速提高客服的回復(fù)效率，平臺可以收集顧客詢問的所有問題，可以一鍵添加對提問的問題回答詞，以便于解決重復(fù)問題，提升辦公銷量。自定義個人詞庫、一鍵復(fù)制詞條、一鍵自動輸入詞條。感興趣的朋友們快來下載吧！
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
實時監(jiān)控，人工檢測異常情況，分析用戶行為和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計即時生成報表。
愉悅體驗
提升在線客服工作效率，回答規(guī)范化，專注線上轉(zhuǎn)化。
智能升級
機器人獨立解決常見問題，7*24小時金牌服務(wù)永不下線。
高效協(xié)同
設(shè)置多坐席客服，有效管理更多平臺，不錯過一條用戶信息。
1、自帶常用話術(shù)，自動發(fā)送信息，能夠有效提高聊天效率;
2、所有的消息一目了然，快速高效的接待訪客，接待效率更高;
3、服務(wù)窗口陳列更專業(yè)，實時閱覽到未讀的消息動態(tài);
4、在線即可享受溝通無憂服務(wù)，極速享受多元化的活動內(nèi)容。
1、讓客服少打字回復(fù)快，解決打字又慢又辛苦的問題，提升效率和對話質(zhì)量
2、操作簡單，快捷回復(fù)，提升效率
3、強大的快速檢索功能，可以通過標(biāo)題和描述里關(guān)鍵字和關(guān)鍵字拼音首
4、字符檢索，排序更加方便，支持拖拽排序，強大的分享功能，一鍵分享到幾十個軟件
客服助手是一款可以提高客服工作效率的APP。目前主要功能有自定義個人詞庫、一鍵復(fù)制詞條、一鍵自動輸入詞條、快速將圖片插入首頁位置、快速查看詞條、一鍵截圖、一鍵識別文字等。另外，為了提高使用效率，APP還提供了通知欄觸發(fā)、全局面板觸發(fā)等高效使用方式。
