美團(tuán)外賣超時(shí)怎么賠付

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美團(tuán)外賣超時(shí)后，用戶可以申請賠付，那么美團(tuán)外賣超時(shí)怎么賠付？對于這個(gè)問題相信很多小伙伴都想知道，這里小編給大家?guī)砻缊F(tuán)外賣超時(shí)賠付處理方法，有需要的用戶快來看看吧！

美團(tuán)外賣超時(shí)怎么賠付

美團(tuán)外賣針對由美團(tuán)專送的外賣訂單提供了準(zhǔn)時(shí)寶產(chǎn)品，騎手送達(dá)延誤15分鐘，賠償訂單價(jià)30%，延誤30分鐘以上，賠償訂單價(jià)70%。如果沒按照規(guī)定的配送時(shí)間送達(dá)餐品，準(zhǔn)時(shí)寶的賠付是由美團(tuán)外賣平臺承擔(dān)的，賠付的費(fèi)用也會由美團(tuán)外賣支付到顧客的賬戶余額中。

對于商家超時(shí)的情況，美團(tuán)外賣會根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的賠償。如果商家遲到的時(shí)間少于等于15分鐘，平臺會進(jìn)行10元的賠付;如果遲到時(shí)間超過15分鐘，平臺會進(jìn)行20元的賠付。同時(shí)，如果商家因?yàn)樘貏e原因造成訂單無法完成，那么平臺還會賠付20元的違約金。

需要注意的是，加價(jià)準(zhǔn)時(shí)和精選客戶這兩種情況可能會導(dǎo)致無法獲得準(zhǔn)時(shí)寶的賠付。對于加價(jià)準(zhǔn)時(shí)，如果用戶購買了加價(jià)準(zhǔn)時(shí)寶但未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)餐品，則無法獲得準(zhǔn)時(shí)寶的賠付。對于精選客戶，如果用戶被視為高價(jià)值客戶并被選中購買準(zhǔn)時(shí)寶產(chǎn)品，但在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能送達(dá)餐品，也無法獲得準(zhǔn)時(shí)寶的賠付。

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