南方航空app匯聚海量航線與航班信息，可精準(zhǔn)滿足您的個(gè)性化查詢與選擇需求，支持在線購(gòu)票、自助選座等一站式服務(wù)；所有南航專屬優(yōu)惠活動(dòng)均第一時(shí)間推送，助您以更優(yōu)價(jià)格便捷購(gòu)得心儀機(jī)票。

南方航空app怎么幫家人選座

進(jìn)入南方航空app后，在首頁(yè)點(diǎn)擊“服務(wù)大廳”，右上角喚起在線客服，輸入“幫家人選座”或“兒童同行選座”，系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工坐席。客服會(huì)協(xié)助核對(duì)已購(gòu)客票信息，并為隨行兒童匹配關(guān)聯(lián)座位，全程無(wú)需電話溝通，操作直觀省心。

兒童客票支持兩種計(jì)價(jià)方式：一種是按成人全價(jià)五折計(jì)算，另一種則參照當(dāng)前成人實(shí)際銷售價(jià)格浮動(dòng)，兩者退改規(guī)則存在差異，需以客服發(fā)送的條款說(shuō)明為準(zhǔn)。若遇促銷票無(wú)法人工加購(gòu)的情況，建議先鎖定成人票，待客服確認(rèn)兒童票位后，通過(guò)短信鏈接完成支付，確保三人行程順利成行。

即便三張機(jī)票分批下單，也可通過(guò)南方航空app聯(lián)系客服協(xié)調(diào)連座安排。只需提供乘機(jī)人姓名、證件號(hào)及航班號(hào)，客服即可在系統(tǒng)中統(tǒng)一調(diào)整座位布局。此前有用戶成功安排到39排連座，發(fā)現(xiàn)正處機(jī)翼中部后主動(dòng)嘗試自助改座，最終順利切換至視野更開闊的50排，提升旅途舒適度。

家庭出行選座時(shí)，建議優(yōu)先確定一位成人的座位，再以此為基礎(chǔ)綁定其他同行人。在“辦理其他客票”入口輸入寶寶身份信息后，系統(tǒng)會(huì)智能識(shí)別已購(gòu)成人票并彈出關(guān)聯(lián)提示，隨后依次選擇相鄰座位，如50A、50B、50C，實(shí)現(xiàn)三人緊鄰就坐。

預(yù)定兒童餐食前需留意界面提示，避免誤觸“綠色飛行”選項(xiàng)——該功能默認(rèn)取消全部機(jī)上供餐。正確路徑是進(jìn)入“服務(wù)大廳”→“餐食預(yù)定”，再點(diǎn)擊左下角“為其他旅客預(yù)訂”，即可單獨(dú)為兒童下單營(yíng)養(yǎng)配餐。成人亦可依口味偏好選擇清真、素食、低糖等特色餐種，訂單生效后將收到南航官方短信確認(rèn)。

南方航空app功能

【價(jià)格保障】

下單后72小時(shí)內(nèi)若發(fā)現(xiàn)同艙位更低票價(jià)，差額部分由南方航空app全額返還，保障用戶購(gòu)票權(quán)益。

【人文關(guān)懷】

面向特殊出行需求人群，開放無(wú)陪兒童、輪椅旅客、小動(dòng)物托運(yùn)等服務(wù)線上申請(qǐng)通道，流程清晰、響應(yīng)及時(shí)。

【提前選座】

支持起飛前48小時(shí)起自由挑選座位，靠窗、過(guò)道、前排、安靜區(qū)等多種偏好任選，讓飛行體驗(yàn)更具自主性。

【餐食預(yù)訂】

頭等艙、公務(wù)艙旅客可提前48小時(shí)定制專屬餐食；經(jīng)濟(jì)艙亦可預(yù)約兒童餐、宗教餐、醫(yī)療餐等特殊膳食。

【額外行李額購(gòu)買】

超重行李額度支持線上提前購(gòu)買，價(jià)格低于機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)，且可隨時(shí)修改或退訂，靈活應(yīng)對(duì)不同出行場(chǎng)景。

【中轉(zhuǎn)住宿服務(wù)】

符合中轉(zhuǎn)條件的旅客，可通過(guò)南方航空app免費(fèi)預(yù)約合作酒店，涵蓋接送服務(wù)與基礎(chǔ)住宿，緩解中轉(zhuǎn)疲勞。

【機(jī)上WiFi】

部分寬體機(jī)型配備高速空中網(wǎng)絡(luò)，支持視頻通話、文檔傳輸、社交分享等高頻使用場(chǎng)景，萬(wàn)米高空不掉線。

南方航空app特色

國(guó)際票務(wù)一站式辦理

南方航空app全面開通國(guó)內(nèi)始發(fā)國(guó)際航線預(yù)訂服務(wù)，支持多語(yǔ)言界面切換與多幣種結(jié)算，查詢、比價(jià)、下單、出票全程在線完成，操作邏輯貼合出境旅客習(xí)慣。

客票真?zhèn)渭磿r(shí)核驗(yàn)

無(wú)需登錄賬號(hào)，輸入784開頭的客票號(hào)、電子行程單號(hào)或訂單編號(hào)，即可秒級(jí)驗(yàn)證票據(jù)有效性，防范虛假訂單風(fēng)險(xiǎn)。

航班動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)追蹤

覆蓋南航所有執(zhí)飛航班，提供起飛/抵達(dá)時(shí)間、登機(jī)口變更、延誤預(yù)警、準(zhǔn)點(diǎn)率統(tǒng)計(jì)等維度信息，支持添加常飛航線至“我的關(guān)注”。

出行向?qū)е悄茌o助

整合全國(guó)主要機(jī)場(chǎng)實(shí)景地圖、中轉(zhuǎn)指引、地鐵接駁、貴賓室位置、A380專屬設(shè)施介紹等內(nèi)容，出行前即可規(guī)劃最優(yōu)動(dòng)線。

明珠會(huì)員掌上管理

電子會(huì)員卡隨身攜帶，里程變動(dòng)實(shí)時(shí)提醒，乘機(jī)人信息在線更新，資料修改、密碼找回、賬單明細(xì)一應(yīng)俱全。

里程兌換便捷直達(dá)

支持國(guó)內(nèi)航線獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票即時(shí)兌換，可查看剩余里程、預(yù)估所需積分、篩選可兌換日期，兌換結(jié)果同步生成電子客票。

南方航空app特點(diǎn)

機(jī)票預(yù)訂—支持國(guó)內(nèi)與國(guó)際單程、往返行程在線下單，退改簽、升艙操作全程可視化，進(jìn)度實(shí)時(shí)可查。

航班動(dòng)態(tài)—精準(zhǔn)呈現(xiàn)起降狀態(tài)、艙門關(guān)閉、滑行、起飛、落地等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，支持語(yǔ)音播報(bào)與消息推送。

辦登機(jī)牌—值機(jī)開放后即可遠(yuǎn)程選座、生成電子登機(jī)牌，部分機(jī)場(chǎng)支持掃碼直通安檢與登機(jī)口。

會(huì)員服務(wù)—南航明珠會(huì)員可直接登錄查看等級(jí)權(quán)益、歷史行程、積分入賬記錄，支持自助修改聯(lián)系方式。

客票驗(yàn)真—專為南航渠道銷售的784系列客票設(shè)計(jì)驗(yàn)真通道，輸入任意有效憑證即可獲取官方校驗(yàn)結(jié)果。

南航假期—整合機(jī)票+酒店+景點(diǎn)門票的一站式度假產(chǎn)品，覆蓋全球熱門目的地，價(jià)格透明、退改靈活。

我的錢包—集中管理南航賬戶余額、綁定銀行卡、可用優(yōu)惠券及積分抵扣額度，支付環(huán)節(jié)自動(dòng)優(yōu)選最優(yōu)組合。

我的餐食—公務(wù)艙及以上艙位旅客可提前定制主菜、酒水、甜點(diǎn)，享受個(gè)性化空中餐飲服務(wù)。

我的里程—明珠會(huì)員隨時(shí)查看里程累計(jì)、過(guò)期提醒、兌換記錄與未使用額度，支持一鍵跳轉(zhuǎn)兌換頁(yè)面。

即刻下載，更多驚喜等您開啟……

南方航空app更新日志

v4.8.4版本

【優(yōu)化】 1. 本次更新包含穩(wěn)定性和性能提升，并修復(fù)一些已知問(wèn)題。