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大麥作為廣受歡迎的票務平臺,覆蓋演唱會、脫口秀、古典音樂會、原創話劇、現代舞劇等多種演出類型,滿足不同觀眾的觀演需求。每場演出均配有清晰的場館信息、座位圖、藝人介紹及開演時間等實用內容,方便用戶結合行程靈活安排觀演日程。
保持APP為最新版本,并開啟系統通知權限,
確保開售提醒、搶票倒計時、發貨狀態等關鍵信息實時觸達
消息中心是搶票節奏的重要樞紐,建議在“我的”頁面右上角設置中確認新消息推送已啟用,
避免因遺漏提示錯失入場時機。

每場演出的購票規則不盡相同,例如實名制綁定要求、限購張數、觀演人證件類型限制等。進入項目頁后,請務必通讀“購票須知”模塊,提前了解準入條件與流程節點,減少臨場操作卡頓。同時,常用觀演人信息與收貨地址需預先錄入并設為默認,尤其針對需郵寄紙質票或強實名核驗的場次,此舉能大幅壓縮下單耗時,提升搶票成功率。


熱門演出門票往往在數秒內售罄,網絡延遲或頁面加載緩慢都可能造成落選。建議優先使用穩定Wi-Fi或5G信號環境,提前選定目標價位與場次,并點擊對應小紅心完成預設標記。這樣在開售瞬間無需反復切換選項,直接進入支付環節,搶占黃金響應窗口。

若目標場次顯示“暫無余票”,可立即提交缺貨登記。該功能將您的需求納入主辦方補票優先隊列,一旦新增票源釋放,系統將按登記時間順序推送搶票通知。及時響應通知,往往比重新刷新頁面更易獲得補位機會。

非自主選座類演出中,單筆訂單內多張門票通常自動匹配相鄰座位。但若分多次下單,系統無法跨訂單協調座位關系,連座效果無法保障。如對觀演位置有明確連排需求,務必一次性完成全部票務選購。

預售類演出涉及預約、配座、制票、物流等多個環節,出票周期一般為觀演前2至6周。此階段雖無法即時獲取實體票或電子憑證,但只要訂單狀態正常,系統會按既定節奏完成后續流程,不影響最終入場權益。

進入“我的”頁面后,點擊“觀演人”入口,進入常用觀演人管理界面。選擇“添加新觀演人”,依次填寫真實姓名與有效身份證件號碼,確認提交后即完成信息錄入。后續購票過程中,該信息將自動帶入實名驗證環節,簡化操作步驟。



在“票夾”中定位目標門票,點擊右側“轉送”按鈕,跳轉至轉送詳情頁。選擇需轉出的票張及接收人賬號,確認身份信息無誤后發起轉送請求。接收方收到通知后,通過點擊鏈接完成接收動作,門票即同步至其個人票夾,支持掃碼驗票或現場核驗。





演出變動存在多種情形,退票政策也據此動態調整。當遭遇不可抗力導致活動取消或延期,平臺將主動發起退票流程,全額返還票款且不收取任何服務費用。
申請退換需滿足三項基本條件:一是在主辦方規定的退票時限內提出申請;二是所退票品保持原始狀態,無涂改、損毀或信息模糊;三如已開具發票,須一并退回原件,確保票務憑證完整可溯。
非不可抗力因素下,門票一經售出原則上不支持無理由退換。由于演出票具有唯一性、時效性與數字化特征,座位與訂單深度綁定,為保障公平交易秩序,購票前請務必確認觀演計劃與個人信息準確無誤。
為增強用戶購票保障,平臺提供安心訂票保險服務。投保用戶在符合條款約定的情形下(如突發疾病、交通意外等),可依據保單約定比例獲得相應賠付,最高賠付額度以保單載明為準。
未投保用戶退票將按距演出開始的時間梯度收取手續費:演出前45天以上申請,收取實際支付金額30%;30至45天內,收取50%;20至30天內,收取70%;不足20天則不再受理退票請求。同一項目每位用戶限退2張。
二維碼電子票生成后將自動發送至預留手機號,可通過短信中的訂單號與密碼調取驗票碼。若手機異常無法讀取,可登錄“我的訂單”頁面下載打印二維碼,也可前往指定城市服務點由工作人員協助換票。
訂單生成后不支持隨意刪除,因票品具備稀缺屬性,隨意撤單會影響其他用戶的購票權益與二次流通效率。
大麥是面向現場娛樂消費場景的專業票務服務平臺,深耕演出、體育、親子、展覽等多元領域,致力于為用戶提供從資訊獲取、選座購票到觀演服務的一站式解決方案。
「現場」頻道每日更新行業動態與演出幕后故事,聚合潮流觀點與深度內容,呈現更具質感的娛樂生活方式。
在線選座邏輯清晰直觀,支持同場次不同票價組合下單,電子票兌換流程簡潔高效,降低操作門檻,提升整體購票滿意度。
遇到使用疑問或功能建議,可在App“設置”中進入“用戶反饋”板塊留言,也可通過官方微博@大麥官博進行互動交流。
周杰倫、五月天、薛之謙、鄧紫棋、張學友等藝人巡演及草莓音樂節等大型活動持續上線,訂閱關注可第一時間獲取開票提醒,不錯過每一次心動時刻。
v8.9.8版本
優化購票路徑中的交互細節,精簡頁面跳轉層級,縮短關鍵操作步驟,進一步打磨全流程順滑感。
嘗鮮版功能已同步開放,歡迎體驗新版體驗升級。
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